Comunicació 2.0? Comunicació directa!

Queda lluny aquella frase del pare de la consultoria política, Joe Napolitan:

“Domina el mitjà dominant”

Però avui en dia, continua més vigent que mai en la consultoria política i en les campanyes electorals.
Cada època té un mitjà dominant, un mitjà que influeix més que cap altre en la decisió del vot dels ciudadans. Primer va ser la premsa escrita. A través dels diaris s’aconseguia difondre les idees a qualsevol racó del país. Posteriorment va ser la ràdio el mitjà que acabava decidint quin candidat merexia guanyar l’elecció. Des de l’aparició de la televisió a mitjans del segle XX, aquest ha estat el mitjà rei on s’han acabat decidint totes les grans eleccions. Sobretot, a través dels debats electorals i els spots publicitaris.

Avui en dia, encara la televisió continuï essent el mitjà dominant, la seva hegemonia està questionada per el mitjà del segle XXI: internet i les xarxes 2.0.
La campanya de les presidencials americanes del 2008 ja ens va anunciar un futur que ja és present. Domina la web 2.0, domina el mitjà dominant.

Però, ¿És tan senzill dominar la comunicació 2.0?

No. Cada mitjà té un llenguatge comunicatiu propi, un llenguatge diferent. No podem comportar-nos igual si ens dirigim als electors a través de la ràdio que des de la televisió, ni si ho fem a través de la premsa convencional o a través de les xarxes socials. Cada mitjà té el seu llenguatge. La nostra tasca principal serà adequar el nostre missatge al mitjà, al llenguatge comunicatiu del mitjà que utilitzem.

Per què el nostre objetiu és la credibilitat. I només l’aconseguirem si entenem el mitjà al que ens dirigim. Aquesta serà la nostra principal tasca.
Però encara que sembli senzill –que ho és- hem de guiar-nos per un dels pilars de la comunicació política:

la comunicació sempre ha de ser directa.

Per què, encara que els mitjans i el seu llenguatge són diferents, el nostre objectiu no: persuadir a l’elector.
I la millor manera per aconseguir-ho, és dirigint-nos directament a l’electorat.

De fet, no hi ha comunicació més eficaç que la que es dirigeix personalment a l’elector. La comunicació directa és la comunicació més eficient. L’única causa per la que ens veiem obligats a renunciar-hi és per una qüestió d’escala: no podem arribar a tothom directament. I és per això que ens veiem obligats a utilitzar els diferents mitjans, per tal que el nostre missatge arribi al màxim nombre de gent possible. Però encara que utilitzem tots els mitjans possibles: premsa, ràdio, TV i 2.0, hem d’utilitzar-los com si estiguéssim dirigint-nos directament als electors. Hem de fer comunicació directa a través de cada mitjà. Entendre el llenguatge del mitjà i comunicar-nos directament amb el nostre possible votant.

¿Vols comunicar-te eficaçment a través de les xarxes socials? Utilitza la comunicació directa. Dirigeix-te directament a l’elector.